关键词:团队; 团队建设; 现代人力资源管理;
Keyword: team; team building; modern human resource management;
在社会经济发展新常态下, 企业发展需要人才, 更需要人才合作的团队, 否则尤如一盘散沙, 其价值的发挥必定会受到很大影响。重视团队建设对整个企业的发展壮大起着重大作用, 一个优秀的团队, 往往能发挥无限的潜能, 创造无限的奇迹。作为企业, 拥有一个优秀的团队, 不仅是推动企业和谐发展的内在动力, 也是促进企业持续壮大的理想途径。在现代人力资源管理中, 企业必须注重培养员工的团队合作意识, 重视现有人力资源的团队建设, 用共同愿景统一团队思想, 使大家心往一块想, 劲往一处使, 才能保证企业在激烈的市场竞争中保持较强的战斗力, 才能不断推动企业的持续、快速、健康发展。
一、团队和团队建设
(一) 团队
管理学上关于团队的定义有很多种, 目前被广泛认同并最具有代表性的是乔恩·R·卡曾巴赫在他的着作《团队的智慧》中对团队的定义。卡曾巴赫认为, 团队是由少数互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。古人云:“人心齐、泰山移。”团队的核心是共同奉献, 这种奉献需要一个每一个队员能够为之信服、切实可行而又具有挑战意义的目标, 能激发团队的动力和奉献精神。团队的精髓是共同承诺, 这种承诺就是共同承担团队建设的责任, 做出这份承诺, 就代表着团队成员会齐心协力, 共同战斗, 努力成为一个强有力的团体。
(二) 团队建设
团队建设是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队, 并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。在团队建设中, 企业会根据需要, 合理利用团队里的每一个成员的知识和技能特点协同工作、取长补短、力求达到最优配置, 以解决工作中遇到的各种问题, 达到企业发展的共同目标。团队建设的目的就是为了实现团队绩效及产出最大化, 企业因此会进行的一系列结构设计优化行为和组织激励等相关措施。团队的发展主要取决于团队的建设, 团队建设是事业发展的根本保障, 团队运作是业内人士长期实践的经验总结。一个人独立于团队之外, 要想获得成功是相当困难的。
二、团队建设在企业现代人力资源管理中的作用
(一) 现代人力资源管理
20世纪60年代到70年代, 是现代人力资源管理逐步替代传统人事管理的转换期。随着社会经济的发展和科学技术的进步, 企业内外部坏境和条件以及日益激烈的市场竞争, 企业人事管理面临着巨大的挑战, 传统的人事管理理论所提供的原则和方法已经不能满足企业客观形势发展的要求。这时, 传统的“人事管理”被新兴的“人力资源管理”所替代, 已经成为不可避免的发展趋势。而在现代人力资源管理中, 团队建设又被视为其中的一个重要环节。众所周知, 现代社会早已不是个人英雄主义的时代, 要想取得发展, 就必须重视团队的力量, 只有拥有了强大的团队, 才能在现代市场的激烈竞争中占据优势。因此, 团队建设对任何一个企业来讲都是不可或缺的精髓。
(二) 团队建设在企业现代人力资源管理中的作用
现代企业的发展是讲求团队运作的。企业要想不断发展, 仅仅靠领导人的能力远远不够, 企业里每一个部门、每一个团队、每一个员工都是企业成功的重要因素。当今, 越来越多的企业开始意识到团队建设能够为企业发展带来益处, 因此, 团队建设的重要性也越来越多地被人所认可, 并且开始付诸行动, 使自己团队成员在工作过程中互相取长补短, 集思广益, 共同进步。搞好团队建设, 才能弥补个体潜质的不足, 才能不断增强企业的凝聚力和战斗力, 才能持续推动企业健康发展。比尔·盖茨曾经说过:只要核心团队留下来, 几个月之后, 会有另外一个微软崛起。这也从某种程度上说明了团队建设在企业发展中的重要性。
笔者前不久参加研究生新生开学拓展训练, 训练中有一个游戏项目叫“群龙取水”.在教练讲解这个项目的游戏规则之前, 我们对这个项目都是心存疑虑的, 游戏目标是要把放在距离起点1.6m远的水取来, 看起来这是一项不可能完成的任务。但是, 经过教练的规则讲解和团队成员的全力配合, 我们团队最终以小组第一完成这项挑战。在团队成员逐个取水的过程中, 让人感受最深的, 是团队合作过程中团队潜力的巨大, 当我们每个人都围绕怎样去实现这个目标而出谋划策时, 当我们在取水过程中, 团队每个人都各司其职, 尽职尽责时, 笔者感受到了来自团队合作的力量, 也感受到了自我极限超越的可能性。在整个过程中, 我们团队成员必须不断克服心理障碍, 用于挑战自我, 并且还需要充分信任伙伴, 团队只有在合理的职责分配下, 通力协作, 才能以最快的速度完成这项任务。如果在游戏过程中不注重团队的建设, 单凭个人盲目进行, 是无论如何也不可能完成取水任务的。
三、企业团队建设的路径选择
在企业管理中, 现代人力资源管理的核心就在于打造一支战斗力强的团队, 企业拥有了良好的团队, 就拥有了核心竞争力。因此, 团队建设在企业现代人力资源管理中的重要性是不可忽视的。如何才能打造出一支极具竞争力的团队, 笔者认为主要有以下几条途径。
(一) 构建优秀的企业文化
企业文化是企业长期在生产经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为, 它表现为一种具有企业个性的信念和行为方式, 渗透着企业发展过程中的精神和价值观, 为全体职工所认同和遵守的一种理念。因此, 这种理念必须具有先进性和导向性, 是企业存在和发展的精神支柱, 是全体员工为之努力的共同愿景。企业文化与人力资源管理有着密不可分的关系, 优秀的企业文化能够促进人力资源管理;良好的人力资源管理也将促进企业文化的发展。构建优秀企业文化的根本目的就是用文化力激活生产力, 通过共同价值及理念来增强团队的凝聚力、执行力和创造力, 进而提升企业核心竞争力。
(二) 积极创建学习型组织
在许多传统的企业中, 员工的行为导向靠的是“人”, 在他们心目中, “是谁”比“是什么”更重要, 权利的得与失之间便决定了谁胜谁负。在这种组织模式下, 自私自利成为人们行动的唯一动机, 团队精神涣散, 毫无凝聚力和战斗力。因此, 将企业创建成一个学习型组织就显得尤为重要。在学习型组织中, 实现共同愿景是全体员工的共同目标, 更是他们的行为导向。这一共同愿景来源于员工的个人意愿而又高于个人愿景, 它使不同个性的人聚积在一起, 朝着组织共同的目标前进。
在创建学习型组织过程中, 团队是最基本的、最有创造力的单位。团队的智慧高于个人智慧, 团队拥有整体配合的行动能力, 当团体真正在学习的时候, 不仅团队整体会产生出色的成果, 个别成员成长的速度也会比其他的学习方式快。创建学习型组织对团队建设来说之所以重要, 是因为组织中的所有目标都是直接或间接地通过团队努力来实现的。
(三) 重新定位领导角色
要加强企业的团队建设, 领导者需扮演新的角色, 在学习型组织中, 领导者是设计师、仆人和教练。也就是说, 领导者需要负责建立一种组织, 具备能够让其他人不断增进对当前任务复杂性的了解和改善共同心智模式的能力, 换句话说, 也就是领导者要对组织的学习负责。
具体来说领导者的设计师、仆人和教练三重角色:领导者作为设计师, 他的“设计”工作是一个对组织要素进行整合的过程, 在这个过程中, 他不仅要设计组织的结构和组织的策略, 更重要的是要设计组织的发展理念;领导者的仆人角色则表现为他对时限目标的使命感;领导者作为教练的任务是界定真实情况, 协助团队对真实情况进行正确、深刻的把握, 不断提高团队分析问题、解决问题的能力。
(四) 提升员工素质
员工是企业发展的第一要素, 这也符合最朴素的道理:事情都是人做出来的, 企业发展壮大是靠员工干出来的。每一个企业成长发展的实践都已证明, 员工才是企业的核心竞争力, 是企业发展的第一要素。员工与企业共生存、共成长、共发展, 对企业的感情是真挚的, 不是对客户那样靠利益维系的。对企业发展最为关心的一定是企业自己的员工, 一个企业构建企业核心文化的也一定是自己的员工。要努力提升员工素质, 让员工可持续进步, 公司才可持续发展。
员工素质的核心是敬业精神和奉献意识, 这是职工所有素质的基础, 也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据。而企业文化是企业一切行为的道德基础, 它是企业人格化的外在体现, 是诚实守信、开拓创新的灵魂和源泉, 是员工敬业奉献的道德依据。所以企业文化的成功和成熟与否直接关系到企业的核心竞争力和持续竞争力的强弱。企业必须建立能上能下、平等竞争的用人机制, 建立适合高素质人才发挥其应有作用的使用平台和薪酬机制。创建学习型企业的培训机制和氛围, 必须让所有员工都能清醒的认识到企业领导层提升全员素质的信心和决心, 在员工求知提素质的时间上和费用上给予尽可能的支持, 还要强化员工培训。
四、结语
在经济发展新常态下, 我国企业的发展机遇与挑战并存。任何一个成功的企业都离不开一个优秀的团队, 而优秀的团队又需要人力资源管理不段进行培养和打造, 以使团队建设成长得更好、更快。“一根筷子轻轻被折断, 十根筷子牢牢抱成团”, 只有当团队的每一个人都充分意识到自己在团队中所处的地位和所承担的责任, 并积极主动地去努力、去奉献, 这时候团队合作爆发出来的力量绝对是无法想象的。因此, 在新时期, 团队建设对现代人力资源管理而言是一项持久的重要工作, 在市场竞争日趋激烈的今天, 团队建设越发显示出它的优越性和不可替代性。
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