摘要：我国科技发展十分迅速，能够适应全球化的深入和发展，在各种计算机和网络应用技术方面日益精进，提高了社会各个行业中的信息化水平，信息化技术在社会发展中的运用对提升工作交流和生产发展的效率也起到了推动作用。我国当前对行政效率和电子政务建设方面有了较高的要求，在行政办公中，广泛运用并且认可了信息化技术。信息化技术对行政办公中决策的科学性和信息资源的共享起到极大的促进作用。研究信息化技术以及信息化技术在行政办公中的合理利用，成为当前提高行政办公科学性的重要课题。
关键词：行政办公；信息化；应用
一、行政办公中信息化技术的作用
1.提升行政办公的效率。在行政办公的过程中，由于传统的办公模式导致资源浪费现象比较较严重，因此必须通过信息化技术来对行政办公所需要的信息进行整合。在工作中运用信息化技术，可以对信息的传递速度、传递效率进一步的提升。此外，还可以从侧面减少工作中的相关人员重复工作的现象发生，进而达到减少不必要的环节，提升办公的效率。
2.共享行政体系资源。另外，在对信息的传递速度与效率提升的基础上，信息化可以从日常的政务信息处理过程中，有效的对目的信息进行迅速的提取、整理以及分析等行为。由于对信息的提取是一项非常繁琐的任务，那么采用信息化的方式就会大幅度减少工作量。更重要的是通过信息化的方式将行政体系的内部计算机相连接，就可以将信息形成资源共享的模式，并对其进行内部整合、优化。
3.减少资源耗损。所谓损耗，就是物品在使用的过程中存在着自然或者人为损耗的现象。也就是说我国传统的行政办公的主要方式是通过纸制品来当作信息传递的媒介。但是使用纸制品办公的方式除了成本费用较高外，还存在着不容易保存、调取不方便的缺陷。特别是意外情况下损坏了数据就无法挽回。通过办公信息化技术的实施，就可以减少不必要的损耗和浪费。
二、当前信息化技术在行政办公中存在的问题
1.信息安全等级低。计算机、互联网技术的发展更新换代快，上网人员复杂、管理困难。在信息办公过程中，不法分子通过行政机关信息办公中的技术漏洞，非法窃取和篡改相关信息，造成行政办公系统的瘫痪和资料信息的丢失损坏等严重的信息安全问题。这是当前信息化办公过程中，阻碍行政单位进行科学有效的行政办公的重要问题。当前，我国行政办公的信息化建设还不完善，对信息化建设过程中遇到的安全问题，没有科学有效的解决措施和防范机制，对信息安全的保护意识还比较薄弱。行政单位在网络平台的建设过程中，由于技术的缺乏和重视程度不够，没有安装安全防护系统和技术保护措施。
2.信息技术网络建设不完善。当前，我国行政办公的信息化水平还比较低，各级部门在网络平台的搭建和信息资源共享等方面还没有统一的认识和协调的步骤，行政单位网络建设没有形成完整统一的规划，造成当前我国行政办公中信息交流不够流畅，各级单位之间的网络配合不当。在信息的获取、整理和发布都存在着信息渠道缺乏、信息不及时等问题。这些问题的产生直接导致民众对行政办公兴趣不足和信任感的缺失。有些行政部门的网络建设没有形成完整的处理流程，比如在对民众的意见征集和处理时，没有形成意见讨论和反馈的方法，民众的意见、问题和建议得不到及时有效的关注和处理，部分部门的网页只是一个虚设，没有及时有效更新、网页分栏不合理，内容不全。
3.思想认识不足。各级行政单位对行政办公的信息化建设的重要性认识不够，对信息化的行政处理方法不够熟悉。信息化的办公模式，使得行政办公的效率不得不进一步提升，办公过程不得不更加透明、规范，这是各级部门和工作人员对信息化建设抵触、敷衍的主要原因。信息化的建设，对行政工作人员的行政能力起到了监督的作用，使行政人员不得不努力提高自己，同时，由于办公的透明化，行政人员的权力行驶受到了限制和监督。信息化行政网络的建设可以推动我国行政办公的科学化、规范化，进而整体提升我国的行政制度建设和行政水平，行政办公人员对自身利益的考虑没有顾及到国家整体建设和发展的大局。
三、对完善我国行政办公中信息化建设的有效策略
对当前信息化技术在我国行政办公中的运用的现状进行分析后，认为主要可以从加强对行政信息的防护、对行政信息资源进行有效整合以及提升工作人员的职业素养入手来进行完善。
1.加强对行政信息的防护。首先，可以从建立安全管理体制方面来对行政信息进行防护，主要从加强互联网防护技术以及安全技术两个方面的开发力度，在此基础上建立完善的应急中心，可以减少单位信息泄漏的几率，进而一定程度的降低单位数据泄露所造成的损失。同时针对于单位内部局域网中的数据信息要格外重视，由于单位局域网中的数据在连接到互联网后才能形成资源共享，那么在连接互联网后自然会受到网络中的病毒攻击，在严重的情况下可以对单位中的内部信息进行盗取和篡改，因此在日常办公的过程中，需要计算机专业的相关人员对单位内部的计算机进行定期的杀毒，进而保证单位信息的安全性。
2.对行政信息资源进行有效整合。为了更好的对行政信息资源进行整合，首先可以加大单位信息资源的开放力度，向民众公开行政办公的流程以及每个对应部门的职责，进而可以保证行政办公的公开化与透明化，进而使得单位信息可以发挥出其存在的价值，有效促进了单位的社会效益和经济效益。同时，还需要将地方单位的行政信息的封闭模式进行改善，加强对信息资源的开发力度以保证对单位信息资源库更好的整合。加强行政办公的通信设施，为我国行政办公信息化提供有利的基础。
3.提升工作人员的职业素养。对此，为了加强行政工作人员的职业素养与个人办公能力，单位需要从多方式、多渠道来对人才保障工作进行完善。除了通过社会招聘、考试录用的方式外，还可以从完善奖励激励制度的方式来留住现有的专业人才。同时在培训方面，可以从行政办公信息化技术、知识培养以及职业道德方面入手来对工作人员的整体素质进行提升，在转变传统办公模式的同时提升行政办公的办事效率。总之，在互联网技术高速发展的背景下，对于行政办公的工作人员能力的需求也不断提升，进而可以看出短暂的培训已经无法对员工知识内容的更新起到很好的作用。那么就需要行政机关建立一种终身教育的模式，进而达到全面性的提升办公人员的整体水平。同时，办公信息化的推行，节省了传统依靠手工作业处理日常业务所耗费的大量时间和精力，为公务人员终身学习制提供了时间保障。
四、结语
我国行政办公不断进行改进并且随着社会的信息化发展也十分迅速，老一套的办公模式早已适应不了当前社会发展的步伐。特别是在投诉热线等诉求之路被全面公开之后，面对越来越多群众对行政部门办事拖沓、效率不高等投诉时，进一步健全办公信息化已是摆在各级行政部门面前的一项重要工作。实践证明只有行政部门办公信息化的发展，才能实现相关单位的快速运作，才能适应经济社会飞速发展的节奏。针对我国现阶段行政办公中的信息化分析，能够得出在信息技术与互联网不断发展的背景下，信息化技术在行政办公中的运用势在必行。但值得注意的是在执行信息化的过程中其安全问题和工作人员的素质是首先需要解决的问题。因此在以后的工作中，需要从信息化技术的内在因素以及外界因素两方面进行完善，才能保证我国行政办公中信息化技术更好的运用。
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