随着人们生活水平的不断提高，社区服务的不断普及，惠民政策的不断实施，人们的健康观念也发生了改变，病人对疾病护理的要求也越来越高。以病人为中心，有计划的对病人实施全方位的健康护理也越显重要，护士要想与病人建立良好的护患关系，必须具备以下条件。
1护士的仪表仪表是一种特殊的身体语言，护士的仪表是给病人形成良好印象的关键。如果举止端庄、态度热情，会使病人产生信任感和安全感，从而在护理方面得到病人的配合。相反，如果衣冠不整，工作无精打采，病人就会感到不可信赖，甚至造成病情延误。而整齐合体的着装不仅起到预防、隔离作用，还体现了护士群体严明的纪律和严谨的工作作风，同时也塑造了护士职业的良好形象。
2护士的寮质和医德修养护士素质的高低直接影响着疾病的转归，也体现了医院的整体医疗水平。日常工作中行为举止可体现一名护士的素质和医德养修程度，作为一名护士，应时刻为病人着想，解决疾病带给病人的痛苦，帮助病人克服治疗中的负性心理，树立战用疾病的信心。另一方面应勤奋学习，不断进取，努力掌握新知识、新技术，不断提高自身的业务能力，更好为病人服务。总之，护士应以良好的素质和医德修养取得病人的信赖，是建立良好护患关系的关键。
3语官和倾听是护感相处的必要条件3.1语言是护患沟通信息、交流情感的重要工具在与病人沟通时语言是交流必不可少的手段，同时也起着安慰、鼓励、解释、指导、暗示、治疗等特殊作用。病人在住院期间除了必要的药物治疗外，护患之间的沟通是非常必要的，它是护患之间相处的桥梁。常言道:“语言能治病也能致病。”护士在繁忙的工作中不注重自已的言行，会造成护患之间的不理解，严重时出现对抗行为，影响疾病的治疗，甚至可能造成疾病的恶化。如果护士在平日的一言一行中严格要求自己，收稿日期:2011-01-10注重自身的素质和语言的亲切，那么就可以消除护患交流的语言障碍，在短时间内就会取得病人的信任、理解、支持和尊重。所以，护士语言的传递无时无刻不在刻画着自身的形象，一言一行都会影响病人的心理平衡。
3.2多一份倾听的耐心从某种意义上说“听”比“说”更重要。因为倾听是沟通的桥梁，沟通必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的。护士在倾听病人的陈述时要有耐心，病人陈述“离题”太远时，可以用委婉的语言引导病人转到疾病的陈述上来，不要因为忙于治疗而没有时间倾听，从而造成人在治疗中的对抗心理，这时沟通障碍出现了，原因并不是我们说的太少，而是我们倾听的太少了，多一份倾听的耐心吧，给病人一个表达的机会。
4关注病人的心理特点病人在求医过程中其心态是各异而复杂的，任何患者在受到疾病侵袭时总是表现为求医心切，都想早得诊断和治疗，更想知道愈后情况。因为一个人生病后，受到疾病痛苦的折磨，其精神状态、生活状态及方式、社会适应能力等都会随着改变，则在心理上、精神上产生一系列的反应，表现也各不相同，有紧张不安、焦虑、恐惧、猜疑与期待心理等，由于角色的转换，使其不能在短时间内很快适应环境，而这种心理状态直接影响病人疾病的发展过程，疾病的恢复不仅与用药、护理等医学手段的质量有关，而且与病人的心理状态有极大的关系，如何减轻病人这种心理状态。在实施护理时，不但要做好疾病的诊治工作，还是要深人了解病人的心理及精神上的细微变化，这就需要护士经常与病人交谈，而恰当的交流可消除病人的孤独感、恐惧感、和陌生感，以最佳的心态，认真接受护理和治疗，尊重病人，精心护理，加上合理的心理安慰及生活护理，是提高护理质量，促进护患关系和谐的关键环节。